Mijn Klacht:
Op 14 mei jl heb ik een bestelling geplaatst á € 146,68 bij Veryvoga. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Als ik contact probeert te zoeken met Veryvoga krijg ik steeds een geautomatiseerd antwoord terug ondanks mijn vraag om een persoonlijk antwoord. Ik wordt verwezen naar een bepaalde site maar als ik die wilt openen dan verschijnt er deze site is niet bereikbaar. Ik wil graag weten waar mijn bestelling blijft en als mijn bestelling niet geleverd wordt dan wil ik mijn geld a’€ 146,68 terug.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn bestelling met zomerkleding hebt ontvangen
Ik ben tevreden als ik mijn geld retour hebt ontvangen
Ik ben tevreden als ik persoonlijk contact hebt kunnen krijgen met Veryvoga zodat we tot een oplossing kunnen komen.
(10)
