Mijn Klacht:
odernummer 204226128
10 mpack Mario RUSSO Multicolor Boxers-M
Te kleine maat
Zelfde product maat L
Staat: nieuw
Niet in gebruik genomen
Staat verpakking zoals ontvangen
Gewenste Oplossing:
Gaarne omruilen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 juli 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Jos, Wat vervelend om te lezen dat de ontvangen boxers niet aan de door u gewenste maat voldoen. Wij zullen nu gelijk telefonisch contact met u opnemen om dit naar wens voor u op te lossen. U verneemt van...
Een klant van Koopjedeal.nl heeft een klacht ingediend over een te kleine maat van de bestelde Mario RUSSO Multicolor Boxers. De klant heeft het product in nieuwstaat ontvangen en niet in gebruik genomen, maar de maat komt niet overeen met de verwachtingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Reactie van de melder van de klacht Jokabl17
5 jaren geleden - geen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 15 juli 2020 om 17:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Jos,
Wat vervelend om te lezen dat de ontvangen boxers niet aan de door u gewenste maat voldoen.
Wij zullen nu gelijk telefonisch contact met u opnemen om dit naar wens voor u op te lossen.
U verneemt van mij!
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
