Terug

Klacht: retour niet mogelijk

ontevreden over aankoop 1000 op 15 juli 2020 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Foot Locker
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 15 juli 2020

Een klant van Foot Locker heeft schoenen ontvangen die in slechte staat waren, met gebruikte zolen en een beschadigde schoenendoos. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice en het verzoek om een retourlabel, heeft de klant geen reactie ontvangen en is het probleem nog steeds niet opgelost.

Mijn Klacht:

schoenen waren niet goed. leken wel 2e hands. zolen duidelijk gebruikt. schoenendoos stuk, ook het inpakpapier om de schoenen en in de schoenen leek wel uit de prullenbak te komen.
vervolgens klantenservice telefonisch onbereikbaar.
geen retourlabel in de doos meegeleverd.
2x mail gestuurd dat ik de schoenen retour wilde sturen, maar tot op heden geen reactie en we zijn bijna een maand verder.
kortom: slecht slecht slecht !!!

Gewenste Oplossing:

schoenen retour en mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ontevreden over aankoop 1000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Foot Locker

Alle klachten over Foot Locker →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Foot Locker
Zo werkt het