Paula Bekkers op 12 juli 2020 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 23 mei 2020 een bestelling geplaatst bij Grandado.com en op dezelfde dag is er een bedrag van 21,99 euro afgeschreven. Tot op heden heeft de klant het bestelde product niet ontvangen.
Op 23-5-2020 een bestelling gedaan.
Op dezelfde dag een bedrag van 21,99 euro van mijn rekening afgeschreven (waarvan bewijs).
Product niet ontvangen.
Ik ben tevreden als ik het bestelde product alsnog snel mag ontvangen.
Zo niet, dan het betaalde bedrag terug terug op mijn rekening storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
