Beste Jaap Scholte, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je ondanks de NEE|NEE of NEE|JA-sticker op je brievenbus ons folderpakket met onder andere Aldi, Lidl, AH en Kruidvat hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Melding bezorger...
J. Scholte uit Castricum ontvangt opnieuw ongevraagde reclamefolders in plastic sets, ondanks eerdere klachten hierover. De verzoeken om deze reclame niet meer te ontvangen hebben tot nu toe geen effect gehad. De klacht is inmiddels opgelost.
krijg weer ongevraagd in plastic sets reklamefolders in de brievenbus. al tijden terug heb ik hierover geklaagd, schijnt niet te helpen, ik wil die ongevraagde reklame niet hebben!!!
J. Scholte
Santmark 423
1901 ZA Castricum
dat ik die reklame niet meer krijg natuurlijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juli 2020 om 10:47 geantwoord
Beste Jaap Scholte,
Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je ondanks de NEE|NEE of NEE|JA-sticker op je brievenbus ons folderpakket met onder andere Aldi, Lidl, AH en Kruidvat hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Melding bezorger
Wij hebben de bezorger hier nogmaals op geattendeerd. Wij instrueren onze ruim 23.000 bezorgers actief hoe om te gaan met verschillende brievenbusstickers. Soms gebeurt het dat een bezorger een fout maakt.
We hebben er vertrouwen in dat het nu niet meer voorkomt.
Contact
Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kan ons bereiken via https://www.spotta.nl/klantenservice.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
