Terug

Klacht: Foto kwijt

Nancywaijers op 10 juli 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 10 juli 2020

Een klant heeft vier weken geleden een schoolfoto van haar zoon ingeleverd bij HEMA voor het afdrukken van meerdere formaten. Na drie bezoeken aan de HEMA in Oss en meerdere telefoontjes zonder resultaat, is de foto nog steeds niet teruggevonden. De klant hoopt dat het bedrijf nu beter zal zoeken, aangezien het proces te lang duurt.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 weken geleden een schoolfoto van mijn zoon gebracht .
Ik heb een bestelling gedaan van foto van foto , 1x 13/18 en 5x 10/15 .
Ik ben al 3x bij de hema oss geweest , hun hebben daar paar keer netjes na toe gebeld maar nogsteeds zijn ze spoorloos .
Ik hoop dat ze nu een keer goed gaan zoeken want ik vind het nu wel heel lang duren .
Mijn bonnummer is 0076 21

Nancy Waijers
0630472727

Gewenste Oplossing:

Dat mijn foto terecht komt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nancywaijers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het