Mijn Klacht:
Wanneer je de klantenservice belt omdat een prijs van de mondkapjes omhoog is gegaan en je vorige bestelling niet geleverd is (wat overigens wel mijn fout was) beloven ze dat je het bedrag dat je meer moet betalen na ontvangst van je bestelling terug krijgt. Nu eenmaal ontvangen bel ik en krijg ik het bedrag niet terug omdat ik een kortingscode heb gebruikt die ik ook heb gekregen van dezelfde persoon die mij dit beloofd had. En omdat mijn eindbedrag lager is dan de vorige bestelling dit omdat ik een andere legging heb besteld erbij dan eerste bestelling. Terwijl ik hier niks over heb afgesproken. Heb iets afgesproken over de mondkapjes niet over de legging
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het afgesproken bedrag terug krijg
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
