Klacht: prijs (nog niet) ontvangen

[email protected] op 08 juli 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 8 juli 2020

Een klant van de Postcode Loterij heeft een prijs ontvangen voor twee van de drie loten die op hun naam zijn geregistreerd, maar heeft nog geen informatie ontvangen over de prijs van het lot dat op haar naam staat. De brief met de prijs was gericht aan haar vriend.

Mijn Klacht:

Op ons adres spelen wij met drie loten. Twee op de naam van mijn vriend (Aarts) en één lot op mijn naam (Oudshoorn) Wij hebben 1,5 week geleden een brief ontvangen op naam van mijn man, met de prijs. Alleen van mij hebben we nog niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Kunt u controleren of dit klopt? Onze postcode is: 2631 EC huisnummer 12.

Mvg Bianca Oudshoorn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM