Mijn Klacht:
Ik kan geen retour uitvoeren op een product van grandbello dat ik niet ontvangen heb. Ik had graag een refund gekregen en de bestelling geannuleerd gezien.
Gewenste Oplossing:
Refund uitbetaald en bestelling geannuleerd
Klacht: Ik bestelde een parfum, dit werd niet geleverd en kan geen refund aanvragen zonder retour
wesleykerrebrouck op 08 juli 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een klant heeft een parfum besteld bij Bol.com, maar deze is niet geleverd. De klant kan geen retour aanvragen voor het niet ontvangen product en wil graag een terugbetaling en annulering van de bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
