Kitje66 op 07 juli 2020 over Personeelsvoordeelwinkel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Personeelsvoordeelwinkel.nl
Samenvatting wordt geladen...
Heb mijn pakket opgehaald bij de buurvrouw, en zag gelijk dat het al kapot was. Bovenkant was al open gescheurd.
En het ijzer is verbogen.
Hoop dat jullie een nieuwe kunnen sturen.
Heb normaal geen klachten over jullie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Personeelsvoordeelwinkel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Personeelsvoordeelwinkel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Personeelsvoordeelwinkel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juli 2020 om 14:46 geantwoord
Goedemiddag Kitty, Wat vervelend dat je een defect artikel hebt ontvangen. Dit mag niet gebeuren! Zou je zo vriendelijk willen zijn om je klacht te mailen naar [email protected] Wij zullen deze dan in behandeling nemen en deze netjes voor je oplossen. Dit is niet het juist platform om jouw klacht in behandeling te nemen.
Bericht van Personeelsvoordeelwinkel.nl
5 jaren geleden - Wij hebben inmiddels van de klant een mail met foto's ontvangen. De klacht is door ons in behandeling genomen en afgehandeld. Het pakket was beschadigd ontvangen door de klant. De klant heeft haar aankoopbedrag terug gestort gekregen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
