Mijn Klacht:
Ruim een week geleden bestelde ik een lounge set bij KARWEI in de webshop. Er moest meteen betaald worden (meer dan 1000 EURO) en ik mocht een leverdag uitkiezen. Op de dag van levering ontvang ik een email dat de levering van het product helaas vertraagd is…. ik bel met klantenservice en wordt na een lange wacht te woord gestaan. Okay kan gebeuren maar dan een paar uur later arriveert een e-mail dat het product niet meer leverbaar is en dat ik binnenkort mijn geld teruggestort krijg. IK BEN GEEN BANK WAAR GRATIS GELD GELEEND KAN WORDEN! Dit kan toch niet waar zijn?
Gewenste Oplossing:
Levering van het product zsm op een duideljk vooraf overeengekomen moment of geld terug met RENTE!


