stephanielievendag op 30 juni 2020 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Grandado.com, maar ontving geen bevestiging en kon de bestelling niet terugvinden in hun systeem. Na het tonen van het betalingsbewijs ontving de klant geen verdere reactie van het bedrijf.
ik heb een bestelling via hun webshop gedaan maar geen bevestiging gekregen. toen ik hierom vroeg zeiden ze dat ze geen bestelling van mij konden zien. toen ik mijn afschrift liet zien geen reactie meer gekregen.
als ik of mijn bestelling krijg of mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
