Terug

Klacht: geen reactie

dennis roks op 30 juni 2020 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vakantiediscounter
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 30 juni 2020

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Vakantiediscounter via e-mail en telefoon, maar heeft geen reactie ontvangen. Ondanks een verzoek tot betaling van het restantbedrag, is er geen antwoord gekomen op hun verzoek om de reis om te boeken, terwijl de vertrekdatum nadert. De klant uit zijn frustratie over de situatie, vooral met jonge kinderen, en geeft aan nooit meer gebruik te willen maken van de diensten van Vakantiediscounter.

Mijn Klacht:

meerdere malen contact opgenomen via email of telefoon, geen reactie ontvangen wel een email met verzoek tot betaling restantbedrag…
wij wilden graag omboeken maar de reis komt steeds dichterbij en we hebben geen reactie gekregen. nu wil corendon gewoon vliegen met code oranje omdat de mensen dat zo graag willen zeggen ze ???? wie dan…wie wil er ons plekje ??? wij hebben 2 jonge kids dit icm mondkapje en 2 weken quarantaine gaat hem niet worden.
nooit meer vakantiediscounter !!!!

Gewenste Oplossing:

bij ook maar enige vorm van een reactie waar we aan toe zijn.
liefst kosteloos annuleren en geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantiediscounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantiediscounter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dennis roks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vakantiediscounter

Alle klachten over Vakantiediscounter →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Vakantiediscounter
Zo werkt het