Klacht: Geen onbeperkte toegang

StoVoKor op 27 juni 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 27 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben met 8 personen een huisje geboekt net zoals een jaar ervoor met onbeperkte toegang tot de Efteling. Ons wordt nu de toegang ontzegd voor de avond. Onze kinderen zijn er verdrietig dat de Efteling zich niet aan de afspraak houdt. Extra kaarten kopen kan ook niet. Ze gaan om 8 uur naar bed. Honderden euro’s voor een uurtje park is niet te doen. O.i. contractbreuk.

Gewenste Oplossing:

2 van de 4 dagen toegang voor de avond. 2 mogen ze dan cadeau hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door StoVoKor
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM