Klacht: Grandado zeer slechte onlinewinkel

chessmaster op 25 juni 2020 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 25 juni 2020

Een klant van Grandado.com heeft al vier maanden geen bestelling ontvangen en ervaart problemen met de klantenservice, die als onbereikbaar wordt ervaren. Daarnaast werkt de track & trace-service niet, ondanks dat hiervoor betaald is, en is het niet mogelijk om de bestelling te annuleren.

Mijn Klacht:

nog 4 maand nog altijd niets ontvangen,

support onbereikbaar, track trace werkt niet waar ik voor betaald heb

fb chat onbereikbaar

je kan bestelling niet annuleren

Gewenste Oplossing:

als ik mijn product of geld terugkrijg en compensatie, want zit er al 4 maanden op te wachten

en er voor zorgen dat ze deze site sluiten, zodat niet meer mensen de de dupe worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door chessmaster
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM