Klacht: Let Op ! geen geld retour bij Bol.com geen antwoordt geen gehoor

mar54 op 25 juni 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 25 juni 2020

M. Verschoor heeft een klacht ingediend over een retourzending van bestelling 1107377023 bij Bol.com. Het bedrag van 69,99 euro zou binnen 5 werkdagen teruggestort worden, maar dit is nog niet gebeurd. Verschoor heeft geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Betreft Bestelling 1107377023 is retour het bedrag van 69,99 euro zou binnen 5 werkdagen teruggeboekt worden. Dit is tot op heden niet gebeurt waarschijnlijk is er iets fout gegaan.Ik hoor het graag
mvg
M.Verschoor

Gewenste Oplossing:

geld retour en normaal antwoord ipv een chat met robot

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mar54
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM