Mijn Klacht:
Ik heb zeer onlangs een schenkkaraf van Zwiesel besteld. U geeft twee mogelijkheden aan: 1 liter en 0,75 liter. Ik heb al een karaf van Zwiesel van 1 liter en wilde een kleinere, dus die van 0,75 liter. Om zeker te zijn heb ik de maten opgenomen van mijn 1 liter-karaf (hoogte en diameter bodem). Ook de inhoud heb ik opgenomen: 1 liter. Uw site geeft alleen de inhoudsmaat. Ik wist van het bestaan van een iets kleinere karaf die namelijk bij mij thuis gebroken is. Ik heb dus de karaf van 0,75 liter besteld. Nu ontvang ik een karaf in een doos waar 0,75 l op staat, maar die in feite een 1 liter-karaf is. Wat kan ik nu het beste doen?
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag die kleinere karaf of anders de ontvangen karaf terugsturen.
