Een klant van Philips ervaart dat de Oneblade mesjes snel bot worden, na slechts 8 tot 9 keer scheren. Ondanks het zorgvuldig schoonhouden van de mesjes en het gebruik van droog scheren, blijft een reactie van Philips uit, terwijl de klant al drie weken op een oplossing wacht. De mesjes zouden volgens de fabrikant drie maanden mee moeten gaan, wat de klant als teleurstellend en kostbaar beschouwt.
Mesjes zijn zeer snel bot, bij mij al naar 8 a 9 keer scheren. Ik scheer er droog mee, hou de mesjes netjes schoon na gebruik.
Philips reageert niet of nauwelijks op mijn klachten, ze zijn er al 3 weken mee bezig.
Mesjes zouden 3 maanden mee moeten gaan.
En ze zijn erg duur, dus een dure hobby .
Als de kwaliteit vooruit zou gaan en ik er wel langer dan 10x mee kan doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
