RudiEvaert op 22 juni 2020 over Euroknaller in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 12 mei twee ligzetels gekocht voor 149 euro, maar heeft deze aankoop nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, ontvangt de klant geen antwoord en krijgt hij alleen valse beloftes over de levering. De bereikbaarheid van Euroknaller wordt als zeer moeilijk ervaren.
Beste, op 12/05 aankoop van 2 ligzetels voor 149€
Vorige week beginnen mailen en geen antwoord, ook telefonisch steeds valse beloftes.
Blijft maar duren zeer moeilijk bereikbaar.
Levering zetels of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Euroknaller
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Euroknaller nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht RudiEvaert
5 jaren geleden - Op vandaag worden terug dezelfde aanbiedingen door Euroknaller geplaatst wat ze niet leveren. Schandalig voor de web verkoop in Nederland. Geen vertrouwen meer in. Wanneer ik ze met zeer vel moeite kan telefonisch bereiken komen beloftes dat alles in orde komt. Ze gingen ook al 10X een mail sturen met de svz, maar helaas niets ontvangen. Dat dit maar allemaal kan en vanuit Nederland niet tegen opgetreden wordt!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
