Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je de Brug niet ontvangt. Melding We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort de krant weer in de brievenbus ontvangt. Mail gerust als...
Al meer dan een jaar ontvang ik De Brug in Nijmegen niet. Ik heb al diverse keren aan de bel getrokken en sinds 2 weken ontvang ik de krant niet in het weekend maar op de donderdag erna!
Ik zou het erg op prijs stellen als na ruim een jaar eindelijk de krant verschijnt zoals het hoort.
Als ik de krant ontvang op de juiste dag
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juni 2020 om 14:24 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je de Brug niet ontvangt.
Melding
We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort de krant weer in de brievenbus ontvangt.
Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kunt ons bereiken via Folders.nl/consumentenservice.
Een fijne dag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
