Klacht: Helix Piercing die geen piercing is

Danarona op 21 juni 2020 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 21 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helix een half jaar geleden laten schieten in de winkel van Lucardi. Overal staat dat je een piercing laat schieten. Er wordt echter een oorbel door je kraakbeen geschoten met een normaal pistool waar ze ook oorbellen mee schieten. Oor is een poos dik en geïrriteerd geweest, maar van goede piercers gehoord dat dit normaal is. Na een half jaar de helix eruit gehaald, blijkt dat Lucardi met 0,8mm dikte schiet. Normale standaard helix oorbellen zijn 1.2mm. Ik krijg er dus geen standaard helix in. Met lucardi gebeld: ze hebben alleen 1.2mm helix in het assortiment en geen 0.8mm terwijl ze daar mee schieten. Ook is mijn piercing scheef gegroeid, waardoor het steentje verdwijnd onder de rand van mijn oorschelp. Via via gelezen dat dit komt door het achterstukje van de piercing die veel te dik is en normaal plat/klein bolletje is. Nu piercings uit Engeland besteldmet 0.8mm dikte, daarna hopelijk op te rekken naar 1.0mm en 1.2mm… slechte zaak van Lucardi

Gewenste Oplossing:

Geld terug voor zowel oorbel als schieten, betere voorlichting en informatie over de piercing, in vervolg schieten met 1.2mm ipv 0.8mm.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danarona
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM