Mijn Klacht:
Vergoeden niks, vragen om tientallen documenten en komen met een antwoord dat ze ook zonder enkel document hadden kunnen geven.
Gewenste Oplossing:
Als ik de vergoeding of reële regeling en een excuus ontvang.
Een klant van Aegon ervaart frustratie over de geboden ondersteuning bij een schadevergoeding. Ondanks herhaalde verzoeken om documenten, ontvangt de klant een antwoord dat ook zonder deze documenten verstrekt had kunnen worden.
Vergoeden niks, vragen om tientallen documenten en komen met een antwoord dat ze ook zonder enkel document hadden kunnen geven.
Als ik de vergoeding of reële regeling en een excuus ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aegon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aegon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM