Klacht: Geluid stofzuiger zuigmond

Shinta13 op 14 juni 2020 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Miele
Status Open
Datum 14 juni 2020

Een nieuwe Miele stofzuiger met type C3 Excellence Rood 550 vertoont een irritant piepend geluid bij het terugtrekken van de zuigmond over een grindvloer. Ondanks meerdere pogingen om het geluid te verhelpen, zoals het smeren van wieltjes en het toevoegen van rubbers, blijft het probleem aanhouden. De zuigmond is van het type Miele EcoTeQ Plus en is in hoogte verstelbaar voor verschillende vloertypes.

Mijn Klacht:

De zuigmond van onze nieuwe Miele stofzuiger maakt een uitermate irritant en piepend geluid bij de terug bewegen over de vloer.
Alleen bij de terughalende beweging over de grindvloer treedt dat geluid op.
Wij hebben een grindvloer en deels vloerkleed.
Wij hebben meerdere pogingen gedaan om het geluid op te heffen; wieltjes gesmeerd, rubbers om de wielen. Niets helpt.

Type stofzuiger: Miele C3 Excellence Rood 550
Type zuigmond: Miele EcoTeQ Plus. In hoogte verstelbaar afhankelijk van gladde vloer of vloerbedekking. Met stukje geribbelde slang naar de aansluiting met de metalen buis.

Gewenste Oplossing:

Als het irritante geluid verdwenen is.

P.S. Onze vorige Miele stofzuiger had een eenvoudiger zuigmond die dit probleem niet had.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miele

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miele nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shinta13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM