Mijn Klacht:
8 dagen geleden een annulering doorgegeven van een bestelling die ik al had betaald. 3 dagen later gebeld dat ik nog geen bevestiging had ontvangen. Vandaag weer geprobeerd te bellen maar bcc is onbereikbaar. Dus maar geappt. Krijg ik te horen dat ze een vertraging hebben opgelopen en dat ik mijn geld binnen 10 werkdagen ontvang. 10 werkdagen?!!! Belachelijk. Er zijn mensen die het geld hard nodig hebben. Ik heb niet voor niks geannuleerd. Het gaat ook niet om een paar tientjes. Echt eens maar nooit meer dat ik een bestelling plaats bij bcc. Ben woest.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld deze week op mijn rekening heb en niet pas volgende week of de week daarop.
