Klacht: Contact

Sofiedewilde op 08 juni 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is geen contact te krijgen met het bedrijf. De tickets die je kan sturen lijken automatisch beantwoord. We hebben bijna 3 maanden op kleding gewacht. Nu is dit gedeeltelijk binnen maar krijgen we wel de rekening voor alle kleding. Terwijl ze eerder aangaven dat er iets niet leverbaar was. Op dit moment is de link voor een ticket zelfs niet te vinden. Ik zou niemand aanraden een bestelling te plaatsen bij veryvoga.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als je gewoon kunt mailen en /of bellen met een bedrijf. Maar ook als ze zelf netjes aangeven dat de levertijd extreem lang is op het moment zodat je zelf de keus kan maken om de bestelling eventueel te beëindigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sofiedewilde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten