Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement op de Autoweek classic.
Nu heb ik geconstateerd dat er te veel geld van de rekening word afgeschreven. Het gebeurd dat een aantal betalingen elkaar overlappen. Zo heb ik in 2019 betaald voor nummer 2 t/m 7 en vervolgens voor nummer 5 t/m 11 en vervolgens nummer 8 t/m 1 2020 en vervolgens nummer 2 t/m 7 en vervolgens nummer 5 t/m 11.
Dus in 2019 zijn de nummers 5 t/m 11 en in 2020 de nummers 5 t/m 7 dubbel betaald.
Nu heb ik verschillende keren (7x) contact gezocht met Sanoma, maar er is nog geen oplossing!
De laatste afschriften heb ik al vast weer teruggeboekt, maar Sanoma komt nog steeds niet met een gepaste oplossing!
Gewenste Oplossing:
Als hetgeen dubbel is afgeschreven word teruggestort.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
