Klacht: Vaatwasser werkt niet goed

cor.postma op 05 juni 2020 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Status Open
Datum 5 juni 2020

Een consument heeft problemen met zijn bijna twee jaar oude Whirlpool vaatwasser, die de vaat niet goed schoonmaakt. Ondanks drie bezoeken van monteurs, die geen storing konden vinden, blijft het probleem bestaan. Een vierde afspraak is zonder overleg uitgesteld, en de consument voelt zich onterecht behandeld tijdens het contact met de klantenservice.

Mijn Klacht:

onze Whirlpool vaatwasser is in bijna 2 jaar oud. Begin dit jaar werd onze vaat niet meer voldoende schoon.

Inmiddels zijn ze drie keer langs geweest om de klacht op te lossen.
Ze kunnen het niet vinden, er wordt geen storing gevonden. Dus gaan ze weer weg.
De vaat is nog steeds niet schoon, ook niet na alle adviezen van de monteurs.
nu voor de 4e keer een afspraak gemaakt. De afspraak wordt zonder overleg gewoon weer 10 dagen uigesteld. En als je er over belt wordt je voor leugenaar uitgemaakt!!!!!!!
Wat een schandalige vertoning.. Nog nooit meegemaakt!!!

Gewenste Oplossing:

Een goed werkende vaatwasser

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door cor.postma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM