Klacht: Bestelling niet verzorgen

Maichu op 01 juni 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 1 juni 2020

H.D. Nguyen heeft op 23 februari 2020 een bestelling geplaatst bij TrendX.nl, maar heeft sindsdien herhaaldelijk contact gezocht zonder resultaat. Ondanks beloftes van het bedrijf over vertragingen bij de leverancier, blijft de bestelling uit en is er geen reactie op telefoontjes.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds 23-02-2020 een bestelling onder nr.T26631 t.n.v. H.D.Nguyen bij TrendX.nl. Ik heb zoveel keer gemail en van TrendX veel beloven ontvangen door vertragen van leverancier. Tenslotte heb ik hun gebeld maar niemand de telefoon antwoorden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn betaalde bedrag van €14,95 teruggestord naar mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maichu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten