Mijn Klacht:
Al 3 weken geen folder ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik de folders weer in de bus krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 mei 2020
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 28-05-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie geboden: Ik vind het heel vervelend dat onze folders niet goed bij je worden bezorgd. Mijn excuses daarvoor. We hebben je melding doorgegeven aan de verspreider...
Feedback van de klant:
binnen enkele weken?? dan weet ik nog niets, dit is een rekbaar begrip, enkele weken.
Een klant heeft aangegeven al drie weken geen folder van Lidl te hebben ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 28 mei 2020 om 19:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
ltimmermans
Heeft op 29 mei 2020 om 15:17 geantwoord
binnen enkele weken?? dan weet ik nog niets, dit is een rekbaar begrip, enkele weken.
Reactie van de melder van de klacht ltimmermans
5 jaren geleden - vandaag het folderpakket voor volgende week in de bus ontvangen, ook de lidl folder, dus nu opgelost
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
