Klacht: Vlekken op shirt Pierre Gardin

[email protected] op 28 mei 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Bob , Wat ontzettend vervelend! Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad en hebben wij u een passende oplossing geboden. We hopen dit naar tevredenheid te hebben opgelost! Mocht u nog vragen hebben, hoor ik dit natuurlijk graag. We wensen...

Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 28 mei 2020

Na het dragen van het groene shirt van Pierre Cardin ontstonden er vlekken die niet uit de was zijn gegaan. De klager heeft drie shirts van verschillende kleuren gekocht, maar alleen het groene shirt blijkt niet kleurvast te zijn. Hij verzoekt om een vervangend shirt of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Na 2 maal gedragen te hebben ontstonden er vlekken op mijn groene shirt van Pierre Cardin. Deze vlekken zijn in de was er niet uitgegaan.
Ik heb 3 shirts van verschillende kleuren gekocht, alleen deze groene is niet kleurvast.
Graag zie ik een nieuw shirt of geld terug!
Alvast bedankt voor de moeite.

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuw groen shirt krijg of mijn geld terug

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 28 mei 2020 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Koopjedeal.nl is afgesloten door de melder van de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM