Klacht: Vertraagde levering

ADM1983 op 27 mei 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 27 mei 2020

Een klant heeft op 4 mei een bestelling geplaatst voor vier mondkapjes ter waarde van 50,22€, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt door een verkeerd nummer, en er is geen reactie ontvangen op e-mails. De klant overweegt juridische stappen en wijst op meerdere klachten over het bedrijf.

Mijn Klacht:

4 mei bestelling geplaatst van 4 mondkapjes, een totaal van 50,22€. Telefonisch niet bereikbaar, verkeerd nummer. Geen reactie op mails. Ik ben geneigd naar de politie te gaan en met al de klachten op de site kan ik jullie bedrijf laten sluiten.

Gewenste Oplossing:

Als ik de gevraagde mondkapjes krijg. In katoen en wasbaar niet van verminderende kwaliteit.
Of mijn geld terug tot de laatste cent, dan ben ik tevreden.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ADM1983
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten