Geachte heer Bouwers, Naar aanleiding van het telefonisch contact met u , bevestigen wij u dat het lidmaatschap van mevrouw Veenstra kan worden opgezegde zodra wij de schriftelijke opzegging van u hebben ontvangen. Tevens zal de gegevens van mevrouw Veenstra...
Het heeft een aantal weken geduurd voordat mevrouw Veenstra een bevestiging heeft ontvangen per post dat haar lidmaatschap per volgend jaar wordt beëindigd. Tevens is het afgeschreven bedrag niet terug...
Samenvatting wordt geladen...
Er is EUR 110,– van de bankrekening geïncasseerd. Dit zonder te weten waarvoor.
Terug storten van de EUR 110,--.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 mei 2020 om 17:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 09 juli 2020 om 09:32 geantwoord
(10)
Het heeft een aantal weken geduurd voordat mevrouw Veenstra een bevestiging heeft ontvangen per post dat haar lidmaatschap per volgend jaar wordt beëindigd. Tevens is het afgeschreven bedrag niet terug gestort wat wel zo netjes zou zijn geweest. Helemaal gezien het feit dat Privileges niet op papier dan wel anders kan aantonen dat zij lid is geworden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
