Mijn Klacht:
Er is heden (09:08 uur) nog geen Limburger in onze brievenbus :
Vlodrop, Koebroekweg 2 en Koebroekweg 2a
Gewenste Oplossing:
de bezorging voor 07:30 uur (zoals normaal).
Klacht: geen bezorging
[email protected] op 23 mei 2020 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 mei 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte, Te eerste onze excuses voor het ongemak, we hebben uw klacht doorgezet na de juiste afdeling, en gaan u deze dag crediteren. U kunt voortaan ook uw klacht zelf registeren op onderstaande pagina: https:www.limburger.nlservice Of telefonisch contact op nemen...
Een klant uit Vlodrop heeft opgemerkt dat er op de aangegeven tijd geen exemplaar van De Limburger is bezorgd op de adressen Koebroekweg 2 en 2a. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 25 mei 2020 om 09:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte,
Te eerste onze excuses voor het ongemak, we hebben uw klacht doorgezet na de juiste afdeling, en gaan u deze dag crediteren.
U kunt voortaan ook uw klacht zelf registeren op onderstaande pagina:
https:www.limburger.nlservice
Of telefonisch contact op nemen met de klanten service: 088-7780888. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur tot 12.00 uur.
Hopelijk bent U zo voldoende geinformeerd,
Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Backoffice - Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
