Klacht: Bestelling niet binnen en geen reactie

Michael Aken, van op 20 mei 2020 over Moteefe.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 mei 2020

Een klant heeft een cadeautje besteld bij Moteefe.com, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, blijft een reactie uit en is het geld niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Cadeautje besteld en niet gekregen. Regelmatig contact gezocht met de website, maar ze reageren totaal niet. Geld dus ook niet terug

Gewenste Oplossing:

Cadeautje binnen laten komen of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moteefe.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dandy69
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten