Miriam Grossman op 18 mei 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Bol.com heeft aangegeven dat zijn pakketten niet zijn bezorgd en dat hij deze ook niet kan afhalen bij een afhaalpunt. De situatie heeft geleid tot frustratie, aangezien de klant geen toegang heeft tot zijn bestellingen.
mijn pakketten zijn niet naar mij bezorgd en ik kan ze niet van drink gaan afhalen!
wanneer mijn pakketten naar mij worden bezorgd en niet naar drink!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
