Mijn Klacht:
2 sportbroekjes besteld van het merk Botzoo. Levering duurde langer dan een maand. Meerdere keren contact gezocht en ik werd iedere keer aan het lijntje gehouden doordat mij een nieuwe leverdatum werd verteld. Keer op keer kwam er niks binnen. Toen er 6 weken later eindelijk iets binnen kwam, bleek het 2x maat XXL te zijn in plaats van 2x de maat L die ik had besteld. Nogmaals contact opgenomen met het verzoek of ik mijn geld terug kon krijgen, maar hier werd nooit meer op gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik eindelijk mijn geld terug krijg voor de verkeerde bestelling en Botzoo normaal met klanten communiceert.
