Klacht: Laksheid Corona maatregelen

Roa op 17 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 17-05-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wij stellen je bezorgdheid enorm op prijs en begrijpen deze ook volledig. Wij zijn uiteraard druk bezig met alle gebeurtenissen rondom COVID-19...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 mei 2020

Een klant van Lidl in Delft heeft geklaagd over de drukte in de winkel door gezinnen met kinderen die zich vervelen en in de weg staan. De klager stelt dat Lidl beter moet handhaven op de coronamaatregelen, zoals het beperken van het aantal personen per gezin, en wijst op een gebrek aan verantwoordelijkheid bij de klanten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Bij de Lidl in Delft gaan er hele gezinnen naar binnen, met kinderen die zich vervelen en in de weg staanspelen met productenspelen met winkelwagen. Hierdoor is het onnodig druk en hectisch. Die kinderen moeten gewoon thuisblijven als (1 van de ouders!) boodschappen doet. Dit zijn uiteraard vooral islamische gezinnen, die nemen het virus niet serieus, maar Lidl moet zelf handhaven en zorgen dat mensen zich aan de regels houden (1 persoon per gezin) en niet dit zomaar laten gebeuren

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de Lidl een klein beetje controleert op hoeveel mensen er per gezin naar binnen gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 17 mei 2020 om 10:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Roa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer