Klacht: Slechte communicatie, krijg geen geld terug.

Voorjaar2020 op 16 mei 2020 over Ap-Onderdelen in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 16 mei 2020

Na een bestelling van 2,5 maand geleden en een annulering drie weken terug, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen van Ap-Onderdelen. De communicatie met het bedrijf wordt als zeer slecht ervaren, en de klant overweegt aangifte te doen bij de politie in de hoop dat meer mensen dit doen om het bedrijf te stoppen.

Mijn Klacht:

Na 2,5 maand geleden een bestelling te hebben geplaatst, en 3 weken geleden te hebben geannuleerd, omdat het product steeds niet binnen kwam, nog steeds geen geld terug gezien. Zeer slechte communicatie, worden aan het lijntje gehouden. Ga inmiddels vandaag een aangifte doen bij de politie. Hoop dat meerdere mensen dit doen, want dan alleen kan dit bedrijf gestopt worden!
Dit bedrijf is het niet waard, je wordt opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag het bedrag van €358,15 terug gestort krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ap-Onderdelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ap-Onderdelen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Voorjaar2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM