Klacht: Niets ontvangen

Judithb61 op 15 mei 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 mei 2020

Een klant heeft op 16 april een bestelling geplaatst bij Veryvoga.nl, maar heeft tot op heden, 15 mei, nog niets ontvangen. Ondanks het ontbreken van de bestelling heeft de klant op 6 mei wel een factuur van Klarna ontvangen, die niet betaald zal worden.

Mijn Klacht:

Op 16 april bestelling gedaan. Het is nu 15 mei en nog steeds niets ontvangen. Wel op 6 mei een factuur via Klarna, welke ik uiteraard NIET ga betalen.

Gewenste Oplossing:

Als veryvoga de factuur annuleert, want dat shirt ga ik waarschijnlijk nooit ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Judithb61
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten