Klacht: Niet werkende Bakkerskadokaart

Wim Koops op 13 mei 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 mei 2020

Een klant heeft een Bakkerskadokaart ontvangen van de Postcode Loterij, maar kan deze niet verzilveren omdat er geen bakkers worden vermeld op de aangegeven website, ongeacht de gekozen locatie. Dit resulteert in een onbruikbaar cadeau voor de klant.

Mijn Klacht:

We hebben van u een Bakkers kadokaart ontvangen, maar op de door vermelde site is geen bakker vermeld waar deze is te verzilveren. Welke plaats je ook aangeeft, hij kent er geen. Kado waar je niets aan hebt dus.

Gewenste Oplossing:

Een adres van een bakker bij mij in de buurt waar de kaart is te verzilveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wim Koops
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM