Klacht: Verzoek storing oploisen krijgt geen vervolg

MREPronk op 13 mei 2020 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 13 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf week 11 heb ik nu met tussenpozen 3x contact gelegd met DE met het verzoek een storing aan ons koffieapparaat op te lossen. Krijg steeds te horen dat men ons gaat terugbellen, maar dat gebeurt niet!

Gewenste Oplossing:

ls ik ben teruggebeld en er een afspraak is gemaakt met een monteur

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MREPronk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM