Klacht: Slechte groente en fruit

ardehamer op 11 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 11-05-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik stuur je melding door naar onze kwaliteitsafdeling zodat je klacht zo goed mogelijk onderzocht kan worden. Hiervoor hebben wij alvast een aantal foto's nodig...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 mei 2020

Een klant van Lidl in Maarssen heeft herhaaldelijk slechte kwaliteit groente en fruit ontvangen, waaronder snijbonen met zwarte plekken. Ondanks de reclame van Lidl over de kwaliteit van hun groente en fruit, is de klant teleurgesteld en vindt de kwaliteit niet voldoen aan de verwachtingen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn man werkt in Overvecht, Utrecht. Daar neemt hij boodschappen mee. Het is nu al de zoveelste keer dat hij met slechte groente enof fruit thuis komt. Wij zelf wonen in Maarssen, dus ook geen optie om terug te gaan. Zo ook vandaag weer, snijbonen die je nog niet aan de varkens voert haha, slappe, lichtgroene met zwarte plekken aan uiteinden, snijbonen.
Jullie maken altijd reclame met de slogan Lidl de beste in groente en fruit. Wel, dat gaat voor ons zeker niet op!!!

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als wij verse groente en fruit kunnen kopen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 11 mei 2020 om 15:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door ardehamer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer