Mijn Klacht:
Hallo, wij hebben vorig jaar april een stella vicenza black mds gekocht,hiermee vanaf het begin problemen met de elektronica van het shimano steps systeem gehad,fiets div nagekeken en uiteindelijk eind nov een andere gekregen in de hoop dat het opgelost was maar helaas met deze fiets dezelfde problemen,na overleg een andere fiets uitgezocht met ander systeem en dit zou overlegt worden en we zouden een mail krijgen en hierover gebeld worden maar nu al 3 weken niets gehoord.zelf heb ik al een aantal keren gebeld en steeds word er beloofd dat ik terug gebeld word,niet dus en ben het nu goed zat en wil mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Als ik de andere uitgekozen uitgekozen(goedkopere) fiets krijg en resterende geld terug krijg of het volledig bedrag van de dure fiets terug krijg zodat wij verder kunnen.
(10)
