Een klant van Bol.com ervaart problemen met het gebruik van cadeaubonnen op zijn account. Ondanks het saldo aan cadeaubonnen kan hij geen bestellingen plaatsen, omdat het bedrijf eist dat hij met iDEAL betaalt, wat niet mogelijk is zonder bankrekening. Hierdoor kan hij geen gebruikmaken van zijn cadeaubonnen.
heb cadeaubonnen op mijn account maar mag van bol.com niks bestellen omdat ik te vaak met cadeaubonnen betaal dus ik moest van hun moet met iDEAL betalen dat moeilijk gaat als je geen bankrekening hebt en omdat ik het niet heb kan ik nu niks bestellen met mijn cadeaubonnen
Al ik mijn 15 euro psn code krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
