Klacht: Cadeau code

Nora oulad op 09 mei 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 9 mei 2020

Nora Oulad heeft een probleem ervaren bij het bestellen van een smoby baby peuterschommel op Bol.com. Na het invoeren van een kortingscode van 30 euro en een mislukte betaling, was haar bestelling verdwenen en lukte het niet meer om de kortingscode opnieuw in te voeren. Ze verzoekt om terugkoppeling en hoopt haar kortingscode terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Beste

Ik wilde zonet een smoby baby peuterschommel bestellen met een kortingscode van 30 euro was allemaal ingevoerd en met betalen ging er iets mis toen ik terug wilde zag ik dat mijn bestelling weg was en bij herinvoeren van mijn code lukte het niet meer. Dus ben mijn kadocode kwijt. Wil die wel heel graag terug want met deze code kon ik deze aankoop doen.

Mvg
Nora Oulad
[email protected]
0499815021
Zie u reactie graag zo snel mogelijk tegemoet

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag mijn kadocode van 30 euro terug willen zodat ik alsnog de aankoop kan verrichten bij bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nora oulad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM