Klacht: Draaid rondjes

Carlosoers op 07 mei 2020 over Robomow in de categorie Gereedschap & Machines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Robomow has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Robomow
Status Open
Datum 7 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb hem ongeveer 6 maanden maar na het leggen van grasmatten nu pas in gebruik. Draait geregeld rondjes ,rijd een stuk vooruit en stopt dan. Rood lampje in het midden brand. Soms na een minuut of 10 vertrekt hij weer als ik geluk heb,anders moet ik hem handmatig terug aanzetten. Heb ook al gehad dat hij naar zijn station gaat en meteen er weer uitkomt. Op 210minuten heeft hij nog niet de helft van mijn gazon gemaaid. Gemeld en is nagekeken ,”update gedaan, teruggekregen . Geen verschil. Terug gebeld uitleg gedaan,maar hebben het zo druk , en ze zeiden dat hij daar wel werkte en de perimeterdraad moest omwisselen in station!!!!!!!! Na een discussie heeft hij telefoon neergegooid Wat ik gedaan heb geen resultaat. Met de perimeterdraad die ik over had gazon stukje afgemaakt en geprobeerd, nopes nog niks. Wat moet ik hier mee.

Gewenste Oplossing:

Van het moment hij zijn ding doet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Robomow over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Carlosoers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM