Klacht: Bagage beschadigd en 1 jaar later nog geen vergoeding!

ZouZoutje op 07 mei 2020 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 7 mei 2020

Een klant van Royal Air Maroc meldt dat zijn bagage een jaar geleden beschadigd is en dat hij sindsdien tevergeefs probeert een vergoeding te krijgen. Ondanks herhaaldelijk contact met de luchtvaartmaatschappij, ontvangt hij geen reactie op zijn e-mails. De klant dreigt juridische stappen te ondernemen als de situatie niet snel wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Ik ben al 1 jaar bezig nu mijn geld terug te krijgen ! Ik heb vanaf de dag dat ze mijn bagage hebben beschadigd en eigenlijk vernietigd direct contact opgenomen wel
100 keer en meerder malen gebeld maar zogenaamd krijgen ze me mailtjes niet binnen !!!!!!
Ik eis dat dit snel word geregeld of ik ga een advocaat in armen nemen en de kosten verhalen op jullie want ik sta dubbel en dwars in Mijn recht al een jaar dat is ronduit absurt !!!

Gewenste Oplossing:

Mijn bagage vergoed en een tegoed bon !!! Een gratis vlucht heb ik minima verdiend !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ZouZoutje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM