Mijn Klacht:
Gekocht bij jullie set van JAPANSE ESDOORNS maar 1 er van loopt niet uit en winterharde fruitboompjes gekocht waarvan de pruimen boom niet uitloopt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer er nieuwe worden toegestuurd.
Klacht: lopen niet uit
[email protected] op 06 mei 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant heeft een set Japanse esdoorns en winterharde fruitboompjes aangeschaft via Koopjedeal.nl. Van de esdoorns loopt er één niet uit en de pruimenboom komt ook niet tot leven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 07 mei 2020 om 06:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste BJM Bosch-Noordman,
Wat vervelend om te lezen. Heeft u hier al contact over gehad met onze klantenservice? Zij lossen dit namelijk graag voor u op!
Wij zullen vandaag nog contact met u opnemen om uw klacht in behandeling te nemen en naar wens op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
