Irene van Dam heeft problemen met het activeren van een bladcadeau dat zij van Sanoma heeft ontvangen voor haar verjaardag op 8 april 2020. Ondanks verschillende pogingen om de code in te vullen en eerder telefonisch contact, heeft zij nog geen antwoord ontvangen.
Kan bladcadeau wat ik van Sanoma gehad heb met mijn verjaardag op 8 april 2020 niet activeren. Ik heb van alles geprobeerd maar ik kan nergens de code invullen. Heb al telefonisch contact gehad een paar weken geleden maar nog geenantwoord
m.vr.gr. Irene van Dam
Ik wil graag antwoord op mijn vraag. Het heeft geen zin om cadeaubonnen te geven als ik ze niet kan verzilveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
