Mijn Klacht:
30 april 2020 trein van 16:20 Leeuwarden naar Harlingen.
ik en mijn vriendin liepen over het station en werden aangesproken door een conducteur die ons meldde dat onze reis niet noodzakelijk was en dat hij ons kon weigeren in de trein. we negeerden hem verder. later in de trein haalde hij ons uit elkaar, we mochten niet tegen over elkaar zitten. hij zei dat de machinist er van wist en dat er camera’s hingen voor als we weer naast elkaar gingen zitten. hij zei dat we mensen konden aansteken als we naast elkaar zaten maar de trein was vrijwel leeg op 2 andere passagiers na. hij liet ons niet uitspreken toen we wilden uitleggen waarom onze reis wel noodzakelijk was en bleef herhalen dat hij ons uit de trein ging zetten. wij als passagiers deden niets verkeerd
Gewenste Oplossing:
wij zijn tevreden als deze conducteur op zijn gedrag wordt aangesproken en zich niet met persoonlijke zaken bemoeid zoals waar onze reis naar toe zou moeten gaan, waar we wonen of wat we gingen doen
